Ajuda & Chat

O chat do Secondlove foi alterado. A partir de agora pode visualizar uma nova barra de chat. Assim, que aceder ao site como usuário premium estará online e disponível para conversar. O chat não funciona em dispositivos móveis (iPad, Apple).

Nesta barra de chat, verá algumas opções:/p>

Online

qui visualizará somente os perfis online definidos aquando da sua inscrição. Ao clicar num perfil, pode iniciar uma conversa. O outro usuário vai visualizar o seu pedido.

É possível conversar com várias pessoas simultaneamente.

 

Na barra de chat à direita verá "quem está online" e também a opção de configurar as várias funcionalidades do chat.Se estiver a conversar e não quiser receber outros pedidos, por favor clique em ocupado.

Se não desejar receber convites, pode escolher a opção invisível ou offline. Neste caso, ninguém poderá contactá-lo, mas também não poderá visualizar nenhum usuário online.

mensagem

Se alguém enviar uma mensagem no chat, aparece uma notificação.

Quando começar uma conversa, as mensagens são instantâneas.Se pretender bloquear um usuário, por favor escolha essa opção nas configurações. O usuário que fôr bloqueado não constará mais da sua lista.

Perguntas Frequentes

Visualizará apenas usuários que se enquadrem no seu perfil, ou seja, os critérios de idade que definiu aquando da sua inscrição, se colocou a faixa etária de 35-45 anos será esta a faixa etária que o sistema pesquisará e exibirá. Se nesse momento não estiver online nenhum usuário que se enquadre nos critérios pré-definidos o resultado será de 0, pelo que não visualizará usuários.Por favor verifique com regularidade as suas preferências relativamente à idade e altere caso estejam incorrectas. Tenha em atenção que se utilizar um ano de idade erróneo no seu perfil, o mesmo será mostrado para os usuários que escolheram essa faixa etária e portanto não será exibido para a faixa correcta.

Notificações ….. Quero tirar o som?

Poderá alterar esta funcionalidade ( na barra de chat) e desligar o som.

Não tenho resposta ao meu convite para o chat, será que funciona?

Sim, o chat funciona, mas, possivelmente o usuário que convidou esteja nesse momento no chat com outro usuário e por esse motivo não pode responder. Tenha em atenção que se, ainda não teve nenhum contacto por email é um estranho para esse usuário.
Experimente enviar primeiro um email ou tenha uma abordagem original quando o convidar no chat.

Não quero ser perturbado por xxxxx?

Poderá bloquear quem desejar no chat. Poderá faze-lo de duas formas se estiver a conversar com outro usuário pode clicar no ícone de castelo.
Ou poderá pesquisar pelo nome do usuário e adicioná-lo à lista de bloqueados.

Um usuário está online quando eu pesquiso perfis, mas, não no chat?

É possível acontecer quando um usuário escolha a opção de ficar invisível no chat ou tenha desactivado o chat. Não se preocupe, nesse caso poderá enviar um email e convidá-lo para conversar no chat.

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